Questions fréquentes (FAQ)

La formule Standard inclut un accès admin et jusqu’à 10 accès clients. Elle permet aux travel planners de gérer un plus grand nombre de clients avec les mêmes fonctionnalités que la formule gratuite, offrant ainsi une capacité accrue pour les carnets de voyage numériques.

La formule Premium comprend un accès admin et jusqu’à 50 accès clients. Elle est conçue pour les travel planners avec une clientèle étendue, offrant une gestion complète et un service client optimisé, tout en conservant les mêmes fonctionnalités de base que les autres formules.

En tant que travel planner, un accès client sur Voyages Planner vous permet d’attribuer un compte utilisateur unique à chacun de vos clients. Ce compte donne accès à leurs carnets de voyage en ligne, où ils peuvent consulter non seulement les détails des voyages à venir, mais aussi l’historique de leurs voyages passés.

L’accès d’administration est votre interface principale pour gérer la plateforme. Il vous permet de créer et d’éditer les carnets de voyage, de gérer les accès clients et d’organiser efficacement toutes les informations liées aux voyages de vos clients.

Oui, le plan gratuit restera toujours gratuit. Ce plan inclut deux accès clients, vous permettant d’explorer ses fonctionnalités de manière complète. Nous proposons trois types de plans que vous pouvez consulter sur la page voyagesplanner.com.

Non, une fois qu’un client dispose d’un accès, il conserve son compte pour les prochains voyages. Si vous avez besoin de plus d’accès clients, il sera nécessaire de passer à une formule différente qui offre davantage d’accès. Cela permet aux clients de garder un historique complet de leurs voyages précédents.

Non, il n’y a aucun engagement de durée. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la gestion de votre compte. L’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée. Nous ne conservons ni mots de passe ni informations de paiement par carte bancaire.

Non, vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Nous respectons votre vie privée et garantissons la confidentialité de toutes les informations que vous partagez avec nous.

Non, Voyages Planner est accessible sur ordinateur, mobile et tablette. Cette flexibilité permet à vos clients de gérer facilement leurs voyages depuis n’importe quel appareil, offrant une accessibilité maximale.

Oui, vous pouvez insérer un lien Google Maps dans les paramètres d’un voyage. Vos clients pourront y accéder via le menu « Mon voyage », facilitant ainsi la découverte des lieux recommandés.

Oui, chaque carnet de voyage peut être personnalisé selon les préférences de vos clients, incluant les points d’intérêt, les itinéraires, les hébergements sélectionnés et bien plus encore.

Nous envoyons régulièrement des newsletters à nos utilisateurs pour les informer des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour, et des astuces pour utiliser au mieux notre plateforme.

L’application permet à vos clients d’accéder facilement à toutes les informations relatives à leur voyage, directement depuis leur smartphone. Ils ont tout à portée de main pendant leurs vacances, ce qui facilite l’accès aux détails de leur itinéraire, aux recommandations et bien plus encore.